收不到消息如何排查
# 绑定了钉钉群机器人, 推送收不到消息
问:我在个人中心绑定了钉钉群机器人,测试消息和API调用都收不到消息。
答:可能是您创建钉钉群机器人的时候安全设置设置了“加签”,建议您改为“自定义关键词”,输入“一封传话”。如果您坚持使用“加签”,可以电脑官打开http://push.phprm.com/。
使用微信扫码登录,然后在“通道管理”——找到您的钉钉群机器人通道,修改填入签名,保存后就能使用“加签”功能了。
# 配置了163/126/其他邮箱的smtp配置, 推送收不到邮件消息
问:我在消息推送通道配置配置了163邮箱,测试消息和API调用都收不到消息。
答:可能使用163邮箱接收消息的用户太多,每日推送给163 smtp服务器的邮件数量超过上限导致本服务器IP被封禁,如果考虑到实时性可以考虑企业微信群机器人、钉钉群机器人、飞书群机器人推送类型的通道。
您还可以尝试使用QQ邮箱或者126邮箱,建议创建“组合通道”类型的父通道后,然后再创建多个邮箱子通道,只需要调用一次父通道的API,我们会对所有子通道进行批量推送,总有一部分能推送成功。
Last Updated: 2026/04/04, 13:39:14